اخذ استاندارد ایزو 10007 | ویژه مدیریت پیکربندی

استاندارد ISO 10007 چیست؟ (ویژه مدیریت پیکربندی)

استاندارد ایزو 10007 مدیریت کیفیت (به انگلیسی: Quality management) در واقع دستورالعمل هایی برای مدیریت پیکربندی در سازمان ها ارائه می دهد. این گواهی به طور خاص بر مدیریت پیکربندی محصولات، پروژه ها و فرآیندها تمرکز دارد.

مدیریت پیکربندی استانداردی است که در آن ویژگی‌های یک سیستم یا محصول را شناسایی و مستند می‌کند، تغییرات آن ویژگی‌ها را کنترل می‌کند و یکپارچگی و سازگاری سیستم یا محصول را در طول چرخه عمر آن حفظ می‌کند.

هدف گواهینامه ISO 10007 کمک به سازمان ها در ایجاد و حفظ فرآیندهای مدیریت پیکربندی موثر با ارائه راهنمایی در مورد پیاده سازی سیستم های مدیریت پیکربندی است. این استاندارد اصول و شیوه هایی را که باید برای اطمینان از مدیریت پیکربندی موفق دنبال شود، تشریح می کند.

کاربرد استاندارد ایزو 10007

ایزو (ISO: سازمان بین‌المللی استانداردسازی) یک اتحادیه جهانی از سازمان‌های ملی استانداردسازی (اعضای عضو ISO) است. کار تهیه استانداردهای بین‌المللی به طور معمول توسط کمیته‌های فنی ISO انجام می‌شود. سازمان‌های بین‌المللی، دولتی و غیردولتی، در ارتباط با ISO همکاری می‌کنند. ISO به طور نزدیک با کمیسیون بین‌المللی الکتروفنی (IEC) در تمام مسائل استانداردسازی الکتروفنی همکاری می‌کند. صدور گواهینامه ایزو 10007 و هر نوع گواهی دیگری، توسط زیر مجموعه ها و نمایندگی های سازمان استاندارد انجام می شود.

استانداردهای بین‌المللی بر اساس قوانین داده شده در دستورالعمل ISO/IEC، قسمت 2، تدوین می‌شوند. وظیفه اصلی این کمیته ها، تدوین استانداردهای بین‌المللی است. پیش‌نویس استانداردهای بین‌المللی که توسط کمیته‌های فنی تصویب می‌شوند، به سازمان‌های عضو برای رأی‌گیری ارسال می‌شود. انتشار یک استاندارد بین‌المللی، نیاز به تأیید حداقل 75٪ از سازمان‌های عضو با حضور در رأی‌گیری دارد.

ISO 10007 توسط کمیته فنی ISO/TC 176، مدیریت کیفیت و اطمینان کیفیت، زیرکمیته SC 2، سیستم‌های کیفیت، تهیه شده است. این ویرایش دوم که در سال 2017 تدوین شده، ویرایش اول (ISO 10007:1995) را که بازبینی فنی شده است، لغو و جایگزین می‌کند. هدف این ویرایش، بهبود هماهنگی ISO 10007 با خانواده استانداردهای بین‌المللی ISO 9000 و ساده‌سازی ساختار سند است.

استاندارد ایزو 10007 در ابتدا به موضوع مسئولیت‌ها و اختیارات مرتبط با مدیریت پیکربندی می‌پردازد. این استاندارد برای تعیین وضوح و سازماندهی مسئولیت‌ها و اختیارات در رابطه با مدیریت پیکربندی از اهمیت بالایی برخوردار است. با تعیین مسئولیت‌ها و اختیارات، سازمان‌ها قادر خواهند بود مسئولیت‌ها را به درستی تعیین کرده و اطمینان حاصل کنند که فرآیند مدیریت پیکربندی به طور موثر اجرا می‌شود.

مزایای استاندارد ISO 10007

با استفاده از استاندارد ایزو 10007، سازمان‌ها قادر خواهند بود:

• درک مشترکی از مفهوم و اهمیت مدیریت پیکربندی را داشته باشند.
• از راهنمایی‌ها و روش‌های استاندارد برای مدیریت پیکربندی استفاده کنند.
• عملکرد و کارایی خود را بهبود داده و بازدهی بیشتری داشته باشند.
• مزیت رقابتی برای خود در بازار ایجاد کنند.
• ریسک‌ها و خطرات مرتبط با نداشتن یا نقض پیکربندی را کاهش دهند.
• مستندات و اطلاعات مرتبط با پیکربندی را به درستی مدیریت کنند.
• فرآیند تغییرات را بهبود داده و مشکلات ناشی از تغییرات را کاهش دهند.
• هماهنگی و همکاری بیشتری بین اعضای سازمان برای مدیریت پیکربندی داشته باشند.
• پایداری و اعتماد به‌نفس در ارائه محصولات و خدمات را تضمین کنند.

اصول و قوانین گواهینامه ISO 10007

با پیروی از دستورالعمل های ارائه شده دراستاندارد ایزو 10007، سازمان ها می توانند توانایی خود را برای مدیریت و کنترل تغییرات پیکربندی، کاهش خطرات مرتبط با خطاهای پیکربندی، و اطمینان از یکپارچگی و کیفیت محصولات، پروژه ها و فرآیندهای خود افزایش دهند. این استاندارد بر اصول و قوانینی استوار است که در ادامه آنها را بیان می کنیم:

برنامه ریزی مدیریت پیکربندی: تعیین اهداف، محدوده و مسئولیت ها برای فعالیت های مدیریت پیکربندی.

شناسایی پیکربندی: تعریف و مستندسازی موارد پیکربندی که نیاز به مدیریت دارند و ایجاد شناسه های منحصر به فرد برای هر مورد.

کنترل پیکربندی: ایجاد فرآیندهایی برای بررسی، ارزیابی و تأیید تغییرات در موارد پیکربندی و اطمینان از اجرای صحیح تغییرات.

ارزیابی وضعیت پیکربندی: ردیابی و مستندسازی وضعیت فعلی و تاریخچه موارد پیکربندی، از جمله نسخه ها، تغییرات و روابط آنها.

ممیزی پیکربندی: انجام ممیزی های دوره ای برای تأیید اینکه فرآیندهای مدیریت پیکربندی به درستی دنبال می شوند.

مستندات سیستم مدیریت پیکربندی: توسعه و نگهداری اسنادی که سیستم مدیریت پیکربندی سازمان را توصیف می کند.

نحوه اخذ گواهینامه ایزو 10007

استاندارد ISO 10007 در واقع یک راهنمای فنی برای مدیریت پیکربندی است. سازمان‌ها می‌توانند از استاندارد ایزو 10007 به عنوان یک راهنمایی برای مدیریت پیکربندی استفاده کنند. برای اجرای موفق فرآیند مدیریت پیکربندی، سازمان‌ها باید مطابق با مفاهیم و موارد مطرح شده در ISO 10007 عمل کنند و فرآیندهای خود را بر اساس آن طراحی و اجرا کنند.

در صورتی که سازمان‌ها تمایل به نشان دادن عملکرد خود با استفاده از استاندارد ISO 10007 داشته باشند، می‌توانند از گزارش‌ها و مستندات مربوطه خود به عنوان نمونه‌های عملیاتی استفاده کنند و این نمونه‌ها را در حوزه‌های ارتباطات خود با مشتریان و ذینفعان به اشتراک بگذارند.

بنابراین، در مورد ISO 10007 باید روی اجرای مؤثر استاندارد در سازمان تمرکز کرد تا بهبودهای مستمری در فرآیند مدیریت پیکربندی و کیفیت کلی سازمان به دست آورد.

استاندارد ایزو 10007 مدیریت پیکربندی رای چه سازمان هایی مناسب است؟

گواهی ISO 10007 به عنوان یک راهنمایی کاربردی برای مدیریت پیکربندی، برای هر سازمانی که محصولات، خدمات یا فرآیندهایی را تولید و ارائه می‌دهند، مناسب است. به عنوان مثال سازمان‌هایی که محصولاتی را تولید می‌کنند، مانند شرکت‌های تولیدکننده صنایع آمایشی، صنایع برق، خودروسازی و غیره می توانند برای پیکربندی و مدیریت سازمان خود از این استاندارد استفاده کنند.

همچنین سازمان‌ها و شرکت هایی که خدماتی را ارائه می‌دهند، مانند شرکت‌های مشاوره، تأمین‌کنندگان خدمات فنی، شرکت‌های حمل و نقل نیز قارد به پیاده‌سازی این گواهینامه هستند. علاوه بر این سازمان‌های دولتی که مسئول ارائه خدمات عمومی هستند، مانند وزارتخانه‌ها، دستگاه‌های اجرایی، نهادهای عمومی می توانند با بهره‌گیری از این استاندارد عملکرد خود را بهبود ببخشند.

سازمان‌های غیرانتفاعی: سازمان‌های غیردولتی و سازمان‌های مربوط به حوزه‌های محیط زیست، بهداشت و درمان، آموزش و پژوهش که خدماتی به جامعه ارائه می دهند می توانند از این استاندارد استفاده کنند.

سایت ایزو بهترین مرجع برای دریافت مشاوره جهت اخد انواع استانداردهای بین‌المللی

در این مطلب در مرود استاندارد ایزو 10007 صحبت کردیم. با توجه به مباحث مطرح شده در بالا، در می یابیم که ISO 10007 به منظور ارائه راهنمایی‌ها و روش‌های مدیریت پیکربندی در سازمان‌ها تدوین شده است. این استاندارد شامل توصیف فرآیند مدیریت پیکربندی است که شامل طرح‌ریزی مدیریت پیکربندی، شناسایی پیکربندی، کنترل تغییرات، تشریح وضعیت پیکربندی و ممیزی پیکربندی می‌شود.

استاندارد ISO 10007 به صورت جزئیات به مسئولیت‌ها و اختیارات مرتبط با مدیریت پیکربندی پرداخته و به سازمان‌ها راهنمایی می‌کند تا این نقاط را در نظر بگیرند و آن‌ها را در فرآیند مدیریت پیکربندی خود لحاظ کنند.

لازم به ذکر است که برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این گواهی و هر نوع گواهینامه بین‌المللی دیگری می توانید از متخصصان و مشاوران ما در سایت ایزو کمک بگیرید.

سوالات متداول

استاندارد ISO 10007 چیست؟

استاندارد ISO 10007 یک راهنمای فنی برای مدیریت پیکربندی است که برای کنترل تغییرات، مستندسازی و کنترل پیکربندی محصولات، خدمات و فرآیندها در سازمان‌ها استفاده می‌شود.

استاندارد ISO 10007 چه موضوعاتی را پوشش می‌دهد؟

استاندارد ایزو 10007 به مسائلی مانند طرح‌ریزی مدیریت پیکربندی، شناسایی پیکربندی، کنترل تغییرات، تشریح وضعیت پیکربندی و ممیزی پیکربندی پرداخته است.

چرا مدیریت پیکربندی برای سازمان‌ها مهم است؟

مدیریت پیکربندی مهم است، زیرا با کنترل تغییرات و مستندسازی محصولات و خدمات، اطمینان حاصل می‌شود که سازمان به طور مؤثر و کیفی عمل می‌کند و از اشتباهات و خسارات احتمالی جلوگیری می‌شود.

چه گواهینامه‌هایی برای استاندارد ISO 10007 صادر می‌شود؟

ISO 10007 به عنوان یک راهنمای فنی و راهبردی است و سازمان‌ها می‌توانند به طور مؤثر و موفق از این استاندارد در مدیریت پیکربندی خود استفاده کنند.

استاندارد ISO 10007 چه اهمیتی دارد؟

استاندارد ISO 10007 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیند مدیریت پیکربندی را بهبود داده و کنترل تغییرات را به صورت منظم و سازماندهی شده انجام دهند. این استاندارد به سازمان‌ها امکان می‌دهد پیکربندی محصولات و خدمات خود را بهبود دهند.

استاندارد ایزو 10007 برای چه نوع سازمان‌هایی کاربرد دارد؟

استاندارد ISO 10007 برای هر نوع سازمانی که با محصولات، خدمات یا فرآیندهای پیکربندی‌پذیر سر و کار دارد، مناسب است. این شامل سازمان‌های صنعتی، خدماتی، فناوری و هر سازمانی است که نیاز به کنترل تغییرات، مستندسازی و کنترل پیکربندی محصولات و خدمات خود دارد.

با توجه به اینکه استاندارد ISO 10007 در برخی از صنایع مانند صنایع فناوری اطلاعات، صنایع مهندسی، تولید و خدمات می‌تواند کاربردی باشد، اما به طور کلی این استاندارد برای هر سازمانی که به مدیریت پیکربندی نیاز دارد، مناسب است.