اخذ ایزو برای شرکت پیمانکاری (شرایط + مراحل صدور)

در حوزه پویای قرارداد، ایجاد اعتبار و اطمینان از انطباق با استانداردهای صنعت از اهمیت بالایی برخوردار است. دریافت گواهینامه سازمان بین المللی استاندارد (ISO) گامی مهم در جهت نشان دادن تعهد شما به کیفیت و کارایی است. این مقاله مراحل و مزایای مرتبط با دریافت ISO برای پیمانکاران را روشن کرده و در مسیر موفقیت شما را همراهی می کند.

درک ISO: مروری کوتاه

ایزو یا سازمان بین المللی استاندارد، یک سازمان شناخته شده جهانی است که استانداردهای بین المللی را توسعه و منتشر می کند. این استانداردها برای تضمین کیفیت، ایمنی، کارایی، قابلیت همکاری و سازگاری محصولات، خدمات و سیستم ها در صنایع مختلف طراحی شده اند.

چرا گواهینامه ISO برای پیمانکاران مهم است؟ اهمیت ISO برای پیمانکاران

1- افزایش اعتبار

دریافت گواهینامه ISO اعتبار و شهرت شرکت شما را در حوزه پیمانکاری بالا می برد. این سیگنال به مشتریان، ذینفعان و رقبا می دهد که شما به استانداردهای کیفیت شناخته شده جهانی پایبند هستید.

2- دسترسی به بازارهای جدید

گواهینامه ISO درها را به روی بازارهای جدید و فرصت های تجاری باز می کند. بسیاری از کسب‌وکارها و سازمان‌های دولتی کار با پیمانکاران دارای گواهی ISO را در اولویت قرار داده و پایگاه مشتریان بالقوه و جریان درآمد شما را گسترش می‌دهند.

انواع گواهینامه های ایزو برای پیمانکاران

گواهینامه‌ها شامل گواهینامه ایزو 9001 (سیستم مدیریت کیفیت)، گواهینامه ایزو 14001 (سیستم مدیریت محیط زیست)، گواهینامه ایزو 45001 (سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت)، گواهینامه IMS (سیستم مدیریت یکپارچه) و گواهینامه HSE-MS (ایمنی، بهداشت و محیط زیست کارگاهی) هستند.

بعضی از پیمانکاران به دلیل نوع فعالیتی که انجام می‌دهند، نیاز به گواهینامه‌های ایزو ویژه برای سازمان‌های خود دارند. به عنوان مثال، پیمانکارانی که در پروژه‌ها فعالیت دارند، باید گواهینامه ISO 10006 (سیستم مدیریت کنترل پروژه) یا گواهینامه ISO 21500 (مدیریت برنامه‌ریزی پروژه) را بدست آورند.

در حوزه نفت و گاز، پیمانکاران باید گواهینامه ISO 29001 (سیستم‌های مدیریت کیفیت ویژه بخش‌های صنعتی نفت، پتروشیمی و گاز) را بدست آورند، زیرا این گواهینامه الزامات کیفیت برای سازمان‌هایی که کالا و خدمات خود را در حوزه نفت و گاز ارائه می‌دهند، تعیین می‌کند.

• ISO 9001: سیستم مدیریت کیفیت

ISO 9001 بر پیاده سازی یک سیستم مدیریت کیفیت موثر تمرکز دارد. این گواهینامه بر تعهد شما به ارائه محصولات و خدمات با کیفیت بالا به مشتریان تاکید می کند.

گواهینامه ISO 9001:2015، برای پیمانکاران بسیار حیاتی است، بدون توجه به نوع فعالیتی که انجام می‌دهند. این گواهینامه مرتبط با سیستم مدیریت کیفیت سازمان است. به همین دلیل، اصلی‌ترین نگرانی پیمانکاران در فرآیند مناقصه، استقرار سیستم مدیریت کیفیت پیمانکار می باشد. پس از دریافت گواهینامه ISO 9001 از شرکت ایزو، پیمانکاران تمام مستندات مرتبط با ISO 9001 را به دست می‌آورند.

این امر باعث کاهش نگرانی‌ها در خصوص ارائه مستندات ISO 9001 به مسئول مناقصه می‌شود. هزینه اخذ گواهینامه ISO 9001 متفاوت است، و زمانی که متقاضیان با شرکت تماس می‌گیرند، نگرانی در مورد بازده قیمت اعلام شده برای یک گواهینامه توسط نهادهای صادرکننده ISO دارند.

• ISO 14001: سیستم مدیریت زیست محیطی

برای پیمانکارانی که به تأثیرات زیست محیطی خود توجه دارند، گواهینامه ISO 14001 تعهد به مسئولیت زیست محیطی و پایداری در عملیات و پروژه ها را نشان می دهد.

گواهینامه ISO 14001:2015، یکی از گواهینامه‌های ضروری برای پیمانکاران به منظور شرکت در مناقصات است. اعداد 2015 که در ابتدای این استاندارد ذکر می‌شود، نشان‌دهنده‌ی جدیدترین ویرایش این استاندارد توسط سازمان بین‌المللی ISO است. استاندارد ISO 14001 مرتبط با سیستم مدیریت کیفیت محیط زیست می باشد و الزاماتی را معرفی می‌کند که پیمانکاران بایدآن را رعایت کنند تا کمترین آسیب را به محیط زیست وارد نمایند.

مهمترین نکته آن است که این الزامات اغلب به روند داخلی سازمان‌ها مرتبط می‌شود. به عبارت دیگر، پیمانکار با رعایت الزامات استاندارد ISO 14001، شرایط ویژه‌ای را برای ذینفعان خود در نظر می‌گیرد تا به نفع آنها عمل کند.

• ISO 45001: سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت

استاندارد ایزو 45001 که در سال 2018 میلادی معرفی شد، جایگزین استاندارد OHSAS 18001 شده است. به این ترتیب، از سال 2018 به بعد، نهادهای صدور گواهینامه، گواهینامه ISO 45001 را به جای گواهینامه OHSAS 18001 صادر می‌کنند. ایزو 45001 بر مبنای اصول ایمنی و بهداشت کارکنان داخل سازمان طراحی شده است. به این ترتیب، استاندارد ایزو 45001 یک استاندارد مدیریتی برای سازمان‌هاست و در کارگاه‌های پیمانکاری قابل اجرا نیست.

• گواهینامه IMS: سیستم مدیریت یکپارچه

گواهینامه IMS به نام “سیستم مدیریت یکپارچه” توسط برخی مناقصه‌گران درخواست می‌شود. لازم به ذکر است که گواهینامه IMS جزو الزامات استاندارد‌ها نمی‌باشد. در صورتی که یک سازمان بتواند الزامات استانداردهای ISO 9001، ISO 14001 و ISO 45001 را همزمان رعایت و پیاده‌سازی نماید، توانسته است فرآیندهای خود را یکپارچه‌سازی کند. اینگونه، گواهینامه IMS توسط نهاد صادرکننده گواهینامه‌های ISO صادر می‌شود.

نکته مهم این است که پیمانکاران در صورت دریافت سه استاندارد ISO 9001، ISO 14001 و ISO 45001، می‌توانند گواهینامه IMS را دریافت کنند و گواهینامه IMS به صورت تکی به هیچ عنوان صادر نمی‌شود.

• گواهینامه HSE-MS: ایمنی، بهداشت و محیط زیست کارگاهی

یکی از اولویت‌های حائز اهمیت برای پیمانکاران، به ویژه شرکت‌هایی که در حوزه پیمان‌های فعالیت دارند، در داشتن و ارائه‌ی گواهینامه HSE-MS است. گواهینامه HSE از گواهینامه تأیید صلاحیت ایمنی پیمانکاران به‌طور متمایزی می‌باشد. این گواهینامه توسط نهاد صادرکننده‌ی گواهینامه‌های ISO صادر شده، درحالی که گواهینامه تأیید صلاحیت ایمنی توسط اداره کار صادر می‌شود.

HSE-MS الزامات مربوط به ایمنی، بهداشت و محیط زیست در کارگاه‌ها را مشخص می‌کند. بنابراین استاندارد HSE با استاندارد ISO 45001 کاملاً متفاوت است. اصلی‌ترین گواهینامه‌ی ایزو مورد نیاز برای پیمانکاران، به‌ویژه کسانی که در کارگاه‌های فعالیت دارند، گواهینامه HSE-MS می‌باشد. برای دریافت این گواهینامه و کسب اطلاعات درباره هزینه‌های مرتبط با آن، با شرکت ارتباط برقرار نمایید.

فرآیند صدور گواهینامه ISO + راهنمای گام به گام

1- آماده شدن برای صدور گواهینامه

تجزیه و تحلیل شکاف را انجام دهید: فرآیندهای فعلی خود را بر اساس الزامات ISO ارزیابی کرده تا زمینه های بهبود را شناسایی کنید.

یک برنامه اجرایی ایجاد کنید: یک نقشه راه برای همسویی عملیات خود با استانداردهای ISO ایجاد کنید.

2- پیاده سازی استانداردهای ISO

تیم خود را آموزش دهید: اطمینان حاصل کنید که همه الزامات ISO و نقش آنها در انطباق را درک می کنند.

تجدیدنظر در فرآیندها: فرآیندهای موجود را اصلاح یا فرآیندهای جدیدی ایجاد کنید تا استانداردهای ISO را رعایت کنند.

3- انجام ممیزی های داخلی

به طور منظم عملیات خود را بررسی کنید تا مسائل مربوط به عدم انطباق را شناسایی کرده و به سرعت به آنها رسیدگی کنید.

4- مشارکت در ممیزی خارجی

یک نهاد صدور گواهینامه معتبر را برای انجام ممیزی مستقل از سیستم ها و فرآیندهای شما استخدام کنید.

نکات کلیدی در طول فرآیند صدور گواهینامه

• نهاد صدور گواهینامه مناسب را انتخاب کنید

یک سازمان معتبر و معتبر صدور گواهینامه را انتخاب کنید که با صنعت و اهداف شما همسو باشد.

• انطباق را حفظ کنید

برای اطمینان از انطباق مداوم با استانداردهای ISO، فرآیندهای خود را به طور مداوم نظارت و به روز نگه دارید.

سوالات متداول

1- گواهینامه ISO به چه معناست و چگونه برای یک شرکت پیمانکاری اعمال می شود؟

گواهینامه ISO یک استاندارد شناخته شده جهانی است که نشان دهنده پایبندی یک شرکت به استانداردهای کیفیت، ایمنی و عملیاتی خاص است. برای یک شرکت پیمانکاری، تعهد آنها به مدیریت کیفیت، فرآیندهای کارآمد و انطباق با مقررات صنعت مربوطه را تأیید می کند.

2- چرا گواهینامه ISO برای یک شرکت پیمانکاری مهم است؟

گواهینامه ISO برای یک شرکت قراردادی بسیار مهم است زیرا اعتبار را افزایش می دهد و توانایی آنها را برای ارائه مداوم خدمات با کیفیت بالا نشان می دهد. این درها را به روی فرصت‌های تجاری جدید باز می‌کند، اعتماد مشتری را افزایش می‌دهد و انطباق با استانداردهای صنعت را تضمین می‌کند و در نهایت منجر به بهبود عملکرد تجاری می‌شود.

3- استانداردهای کلیدی ISO مربوط به یک شرکت پیمانکاری چیست؟

استانداردهای کلیدی ISO مربوط به یک شرکت پیمانکاری عبارتند از:

• ISO 9001:2015 برای سیستم های مدیریت کیفیت
• ISO 14001:2015 برای سیستم مدیریت زیست محیطی
• ISO 45001:2018 برای سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی

4- چگونه یک شرکت پیمانکاری می تواند برای گواهینامه ISO آماده شود؟

برای آماده شدن برای گواهینامه ISO، یک شرکت پیمانکاری باید مراحل زیر را دنبال کند:

الف) استانداردهای ISO خاص قابل اجرا در صنعت خود را درک کنند.

ب) توسعه و پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت منطبق با الزامات استاندارد.

ج) آموزش کارکنان و افزایش آگاهی در مورد استانداردها و فرآیندهای ISO.

د) انجام ممیزی داخلی برای شناسایی زمینه های بهبود.

ه) شرکت در ممیزی پیش از صدور گواهینامه برای ارزیابی آمادگی برای فرآیند صدور گواهینامه رسمی.

5- مزایای کسب گواهینامه ISO برای یک شرکت پیمانکاری چیست؟

مزایای دریافت گواهینامه ISO برای یک شرکت پیمانکاری عبارتند از:

• افزایش اعتبار و شهرت در صنعت و در بین مشتریان.
• افزایش دسترسی به بازار و فرصت های قراردادهای جدید.
• بهبود بهره وری عملیاتی و صرفه جویی در هزینه از طریق فرآیندهای ساده.
• مدیریت ریسک بهتر و انطباق با الزامات قانونی و نظارتی.
• رضایت بیشتر مشتری به دلیل خدمات مداوم با کیفیت بالا.

6- یک شرکت پیمانکاری هر چند وقت یک بار باید تحت ممیزی گواهینامه ISO قرار گیرد؟

ممیزی صدور گواهینامه ISO معمولاً سالانه انجام می شود، اگرچه فرکانس ممکن است بر اساس استاندارد ISO و سازمان صدور گواهینامه متفاوت باشد.

ممیزی های تعمیر و نگهداری، انطباق مداوم و بهبود سیستم مدیریت کیفیت در شرکت پیمانکاری را تضمین می کند.

7- آیا گواهینامه ISO قابل لغو یا تعلیق است؟ اگر چنین است، در چه شرایطی؟

بله! گواهینامه ISO را می توان تحت شرایط خاصی لغو یا به حالت تعلیق درآورد، همانند:

• عدم انطباق با استانداردهای ISO در طول ممیزی یا بررسی های نظارتی.
• عدم رسیدگی به اقدامات اصلاحی در بازه های زمانی مشخص.
• تغییرات قابل توجه در فرآیندهای سازمان که بر انطباق با استاندارد ISO تأثیر می گذارد.
• شواهدی از اقدامات غیراخلاقی یا تقلبی مرتبط با گواهینامه ISO.

8- چگونه یک شرکت پیمانکاری می تواند گواهینامه ISO را حفظ کند و از انطباق مداوم اطمینان حاصل کند؟

برای حفظ گواهینامه ISO و اطمینان از انطباق مداوم، یک شرکت پیمانکاری باید:

• سیستم مدیریت کیفیت آن را به طور منظم نظارت و ارزیابی کنید.
• به طور مستمر فرآیندها و عملکرد را بر اساس داده ها و بازخورد بهبود دهید.
• آموزش و آموزش کارکنان برای رعایت استانداردهای ISO و پیروی از رویه های تعیین شده.
• برای ارزیابی انطباق، در ممیزی های داخلی منظم و ممیزی های نظارت خارجی دوره ای شرکت کنید.

سایت ایزو بهترین انتخاب برای اخذ انواع استانداردهای بین‌المللی

در این مطلب گواهینامه استاندارد ایزو (ISO) را معرفی کردیم. دریافت گواهینامه ISO برای پیمانکاران سفری چندوجهی به سوی تعالی است. با متعهد شدن به کیفیت، کارایی و پایداری از طریق گواهینامه ISO، تجارت قراردادی خود را در مسیر رشد و موفقیت قرار می دهید. فرآیند را در آغوش بگیرید، استانداردها را رعایت کنید و شاهد افزایش اعتبار و فرصت های خود در چشم انداز قراردادهای رقابتی باشید.

تمامی مراحل دریافت گواهینامه استاندارد ایزو توسط کارشناسان سایت ایزو انجام می شود و نیاز به هیچ نگرانی نیست! برای اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان با شماره 02191017212 تماس بگیرید.