انواع ایزو
اخذ گواهینامه ایزو IATF 16949 | مدیریت کیفیت قطعات خودرو
آذر
هنگامی که صحبت از صادرات خودرو و قطعات آن به دیگر کشورها می‌شود، فارغ از اعتبار و نام کشور صادرکننده، باید به‌دنبال بررسی استانداردهای کیفی بین‌المللی و شناخته‌شده توسط آن تأمین‌کننده بود. به همین منظور کارگروه بین‌المللی خودرو IATF 16949 که مخفف کلمات International Automotive Task Force می‌باشد، به‌دنبال سازماندهی نیازهای “سیستم مدیریت کیفیت” یا QMS خودروسازان است.
این استاندارد، یک استاندارد بین‌المللی است که الزامات سیستم مدیریت کیفیت را برای سازمان‌های درگیر در زنجیره تأمین صنعت خودرو تعیین می‌کند. استاندارد IATF 16949 بر رویکرد فرآیندی، بهبود مستمر، پیشگیری از نقص و کاهش تنوع و ضایعات در زنجیره تأمین تمرکز دارد. این استاندارد، یک الزام اساسی برای تأمین‌کنندگان شرکت‌های خودروساز بزرگ در سراسر جهان است.
آی ای تی اف ۱۶۹۴۹ – سیستم مدیریت کیفیت خودرو – استاندارد IATF 16949:2016
IATF 16949:2016 یک استاندارد بین‌المللی است که الزامات سیستم مدیریت کیفیت (QMS) را برای سازمان‌های درگیر در زنجیره تأمین صنعت خودرو تعیین می‌کند. این استاندارد در سال 2016 جایگزین استاندارد ISO/TS 16949:2009 شد.
استاندارد IATF 16949 بر رویکرد فرآیندی، بهبود مستمر، پیشگیری از نقص و کاهش تنوع و ضایعات در زنجیره تأمین تمرکز دارد. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا محصولات و خدمات خود را مطابق با نیازهای مشتریان و الزامات قانونی و مقرراتی تولید کنند.
IATF 16949 یک استاندارد QMS مستقل است که به طور کامل با ساختار و الزامات ISO 9001:2015 هماهنگ است. بنابراین، IATF 16949 نمی‌تواند به تنهایی به عنوان یک سند مستقل اجرا شود، بلکه باید به عنوان مکمل و در ارتباط با ISO 9001:2015 پیاده‌سازی شود.
پس از 01 اکتبر 2017، ممیزی‌های ثبت و صدور گواهینامه بر اساس ISO/TS 16949 انجام نمی‌شود. سازمان‌هایی که هنوز گواهینامه ISO/TS 16949 دارند، باید تا 01 اکتبر 2021 گواهینامه خود را به IATF 16949:2016 منتقل کنند.
هدف از استاندارد IATF 16949، توسعه‌ی یک سیستم مدیریت کیفیت در سازمان‌های خودروسازی است که به بهبود مستمر، جلوگیری از عدم انطباق‌ها و کاهش تنوع و ضایعات در زنجیره تأمین کمک می‌کند. این استاندارد با نیازهای خاص مشتری (CSRs) تلفیق شده و سیستم مدیریت کیفیت مورد نیاز برای تولید خودرو، خدمات و قطعات جانبی را تعریف می‌کند.
مشخصات استاندارد IATF 16949
استاندارد IATF 16949 بر اساس استاندارد ISO 9001:2015 تدوین شده است و الزامات اضافی زیر را برای سازمان‌های خودروسازی در نظر گرفته است:
- تمرکز بر الزامات مشتری
- مدیریت ریسک
- بهبود مستمر
- پیشگیری از عدم انطباق
- کاهش تنوع و ضایعات
مزایای اجرای استاندارد IATF 16949
اجرای استاندارد IATF 16949 مزایای زیر را برای سازمان‌های خودروسازی به همراه دارد:
- بهبود کیفیت محصولات و خدمات
- کاهش هزینه‌های تولید و نگهداری
- افزایش رضایت مشتری
- بهبود عملکرد در زنجیره تأمین
- افزایش فرصت‌های تجاری
الزامات استاندارد IATF 16949
استاندارد IATF 16949 شامل 10 بند است که هر یک از آنها الزامات خاصی را برای سازمان‌های خودروسازی در نظر گرفته است. این بندها عبارتند از:
- الزامات عمومی
- الزامات مدیریت
- برنامه‌ریزی کیفیت
- کنترل فرآیندها
- اندازه‌گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود
- منابع
- تولید و ارائه خدمات
- اندازه‌گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود فرآیندهای مرتبط با مشتری
- بهبود مستمر
- ارتباطات
7 اصل اساسی IATF 16949
استاندارد IATF 16949 یک استاندارد بین‌المللی برای سیستم‌های مدیریت کیفیت در صنعت خودروسازی است. این استاندارد بر اساس هفت اصل مدیریت کیفیت تدوین شده است که عبارتند از:
- تمرکز بر مشتری: سازمان‌ها باید نیازها و انتظارات مشتریان خود را درک کنند و محصولات و خدماتی تولید کنند که این نیازها را برآورده کند.
- رهبری: مدیریت ارشد باید در ایجاد و اجرای سیستم مدیریت کیفیت نقش رهبری داشته باشد.
- مشارکت کارکنان: تمام کارکنان باید در ایجاد و اجرای سیستم مدیریت کیفیت مشارکت داشته باشند.
- رویکرد فرآیندی: سازمان‌ها باید فعالیت‌های خود را به عنوان فرآیندهای مرتبط و مرتبط با یکدیگر ببینند.
- بهبود مستمر: سازمان‌ها باید به طور مداوم فرآیندهای خود را بهبود بخشند تا کیفیت محصولات و خدمات خود را افزایش دهند.
- تصمیم‌گیری مبتنی بر شواهد: سازمان‌ها باید تصمیمات خود را بر اساس شواهد عینی و قابل اعتماد اتخاذ کنند.
- مدیریت روابط: سازمان‌ها باید روابط خود را با ذینفعان خود، مانند مشتریان، تأمین‌کنندگان و کارکنان، مدیریت کنند.
ارتباط ایزو IATF 16949 با سایر استانداردهای ISO
استانداردهای مدیریت کیفیت ISO به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود بخشند. این استانداردها بر روی مفاهیم و الزامات کلیدی مدیریت کیفیت تمرکز دارند.
استاندارد ایزو 9001 الزامات اساسی یک سیستم مدیریت کیفیت را تعریف می‌کند. این استاندارد بر روی هشت اصل مدیریت کیفیت تمرکز دارد.
استاندارد ایزو 9000 مفاهیم و زبان پایه مدیریت کیفیت را پوشش می‌دهد. این استاندارد مفاهیم کلیدی مدیریت کیفیت، مانند الزامات مشتری، فرآیندها، بهبود مستمر و مدیریت ریسک را پوشش می‌دهد.
استاندارد ایزو 9004 بر چگونگی کارآمد و مؤثرتر کردن سیستم مدیریت کیفیت تمرکز دارد. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا عملکرد خود را در زمینه‌های رضایت مشتری، بهره‌وری، انطباق با الزامات و نوآوری بهبود بخشند.
استاندارد ایزو 19011 راهنمایی‌هایی در مورد ممیزی داخلی و خارجی سیستم‌های مدیریت کیفیت ارائه می‌دهد. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا اطمینان حاصل کنند که سیستم‌های مدیریت کیفیت آنها مطابق با الزامات استانداردهای ISO هستند.
استاندارد ایزو 31000 اصول و دستورالعمل‌هایی را برای مدیریت ریسک در سازمان‌ها ارائه می‌دهد. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا ریسک‌های خود را شناسایی، ارزیابی و مدیریت کنند.
چه شرکت‌هایی زمینه‌ی دریافت استانداردIATF 16949 را دارند؟
در صنعت خودروسازی، کلیه سازمان‌هایی که در زنجیره تأمین خودرو فعالیت دارند، زمینه دریافت استاندارد IATF 16949 را دارند. این سازمان‌ها عبارتند از:
- تولیدکنندگان خودرو
- تولیدکنندگان قطعات خودرو
- تامین‌کنندگان متریال
- سازمان‌های مدیریت کیفیت
- مراکز طراحی خودرو
- مراکز توزیع خودرو
علاوه بر سازمان‌های ذکر شده، سازمان‌های دیگری نیز ممکن است در صنعت خودروسازی فعالیت داشته باشند و زمینه دریافت استاندارد IATF 16949 را داشته باشند. این سازمان‌ها عبارتند از:
- سازمان‌های خدمات پس از فروش خودرو
- سازمان‌های حمل و نقل خودرو
- سازمان‌های بازیافت خودرو
چه تفاوتی بین ISO 9001 و IATF وجود دارد؟
ISO 9001 و IATF 16949 هر دو استانداردهای بین‌المللی سیستم مدیریت کیفیت (QMS) هستند که توسط سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO) توسعه یافته‌اند. با این حال، تفاوت‌های کلیدی بین این دو استاندارد وجود دارد.
ISO 9001 یک استاندارد عمومی QMS است که برای سازمان‌های هر صنعتی قابل اجرا است. این استاندارد بر رویکرد فرآیندی، بهبود مستمر و رضایت مشتری تمرکز دارد.
IATF 16949 یک استاندارد QMS خاص صنعت خودرو است که بر روی الزامات ایمنی و کیفیت محصولات و خدمات خودرو تمرکز دارد. این استاندارد با ISO 9001 هماهنگ است، اما الزامات اضافی را برای صنعت خودرو تعریف می‌کند.
نحوه دریافت گواهینامه ایزو IATF 16949
مرحله 1: بررسی صلاحیت اولیه
- ساختار سازمانی و شرح وظایف کارکنان
- رویه‌ها و دستورالعمل‌های مربوط به سیستم مدیریت کیفیت
- ارزیابی ریسک
- کنترل فرآیندهای تأمین‌کنندگان
- سیستم مدیریت گارانتی
مرحله 2: استقرار سیستم مدیریت کیفیت
- تعیین دامنه کاربرد سیستم مدیریت کیفیت
- شناسایی فرآیندها و تعیین مالکیت آنها
- تعیین ورودی‌ها، خروجی‌ها، و الزامات فرآیندها
- تعیین و مستندسازی روش‌های انجام فرآیندها
- ایجاد مستندات سیستم مدیریت کیفیت
- آموزش کارکنان
مرحله 3: ممیزی داخلی
در مرحله ممیزی داخلی، سازمان متقاضی باید سیستم مدیریت کیفیت خود را توسط یک تیم ممیزی داخلی مورد ارزیابی قرار دهد. این کار به سازمان متقاضی کمک می‌کند تا اطمینان حاصل کند که سیستم مدیریت کیفیت آن مطابق با الزامات IATF 16949 است.
مرحله 4: ممیزی خارجی
در مرحله ممیزی خارجی، سازمان متقاضی باید سیستم مدیریت کیفیت خود را توسط یک سازمان گواهی‌دهنده معتبر مورد ارزیابی قرار دهد. این ممیزی شامل ارزیابی کلیه الزامات IATF 16949 است.
اگر سازمان متقاضی در ممیزی خارجی موفق شود، گواهینامه IATF 16949 را دریافت می‌کند. گواهینامه IATF 16949 معمولاً برای سه سال صادر می‌شود و باید هر سه سال یک بار تمدید شود.
هزینه اخذ گواهینامه ایزو IATF 16949
هزینه دریافت استاندارد ایزو IATF 16949، با توجه به اندازه سازمان و پیچیدگی فرآیندهای آموزشی آن متفاوت است. بهتر است جهت استعلام هزینه اخذ گواهینامه ایزو IATF 16949 و فرآیند دریافت گواهینامه به سایت ایزو مراجعه کنید و از کارشناسان این سایت مشاوره بگیرید.
سوالات متداول
IATF 16949 (آی ای تی اف) به چه معناست؟
IATF مخفف International Automotive Task Force است که به معنای «گروه ویژه خودروسازی بین‌المللی» است. IATF 16949 یک استاندارد بین‌المللی است که الزامات سیستم مدیریت کیفیت (QMS) را برای سازمان‌های درگیر در زنجیره تأمین صنعت خودرو تعیین می‌کند.
چرا بایستی ایزو IATF 16949 را اجرا کنیم؟
استاندارد IATF 16949 یک استاندارد بین‌المللی برای سیستم‌های مدیریت کیفیت در صنعت خودروسازی است. این استاندارد به سازمان‌های خودروسازی کمک می‌کند تا کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود بخشند و مزایای تجاری زیر را به دست آورند:
- رضایت مشتری: IATF 16949 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا محصولات و خدماتی با کیفیت بالا و مطابق با نیازهای مشتریان تولید کنند. این امر منجر به افزایش رضایت مشتری و وفاداری به برند می‌شود.
- کاهش هزینه‌ها: IATF 16949 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای خود را بهبود بخشند و هزینه‌های تولید و نگهداری را کاهش دهند.
- افزایش بهره‌وری: IATF 16949 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بهره‌وری خود را افزایش دهند و محصولات و خدمات خود را با سرعت و کارایی بیشتری تولید کنند.
- توسعه بازار: IATF 16949 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به بازارهای جدید گسترش یابند و از فرصت‌های تجاری جدید بهره‌مند شوند.
این الزامات به سازمان‌ها کمک می‌کند تا:
- محصولاتی تولید کنند که مطابق با الزامات قانونی، نظارتی و ایمنی محصول مشتری هستند.
- اهداف را به‌وضوح بیان کنند و فرصت‌های تجاری جدید را شناسایی کنند.
- مشتریان را در اولویت قرار دهند و مطمئن شوند که نیازهای آنها به طور مداوم برآورده می‌شود.
- تجارت خود را به بازارهای جدید گسترش دهند.
- خطرات مرتبط با سازمان خود را شناسایی و به آنها رسیدگی کنند.
- بهره‌وری و کارایی را افزایش داده و هزینه‌های داخلی را کاهش دهند.
- از طریق مستندسازی و اجرای سیاست‌های شرکت، مسئولیت‌پذیری را افزایش دهند.
IATF را چه کسانی تشکیل می دهند؟
IATF یک سازمان غیرانتفاعی است که توسط تولیدکنندگان خودرو و انجمن‌های تجاری مربوطه آنها تشکیل شده است. این گروه با هدف بهبود کیفیت محصولات و خدمات صنعت خودرو در سراسر جهان فعالیت می‌کند.
دلیل پیاده سازی ایزو 16949 IATF چیست؟
- اطمینان از کیفیت محصولات و خدمات
- کاهش هزینه‌ها
- افزایش بهره‌وری
- دسترسی به بازارهای جدید
آیا 16949 IATF همان ایزو 9001 است؟
خیر! IATF 16949 و ISO 9001 دو استاندارد متفاوت هستند. ISO 9001 برای سازمان‌های هر صنعتی قابل اجرا است. این استاندارد بر رویکرد فرآیندی، بهبود مستمر و رضایت مشتری تمرکز دارد در حالی که IATF 16949 استاندارد خاص صنعت خودرو است که بر روی الزامات ایمنی و کیفیت محصولات و خدمات خودرو تمرکز دارد. این استاندارد با ISO 9001 هماهنگ است، اما الزامات اضافی را برای صنعت خودرو تعریف می‌کند.
چه تفاوتی بین ایزو 16949 و 16949 IATF وجود دارد؟
ISO/TS 16949 فقط تجهیزات اندازه‌گیری را مورد توجه قرار می‌دهد. این استاندارد بر اطمینان از اینکه تجهیزات اندازه‌گیری مطابق با الزامات دقیق و قابل اعتماد هستند، تمرکز دارد.
IATF 16949 علاوه بر تجهیزات اندازه‌گیری، فعالیت‌های نظارت و اندازه‌گیری را نیز مورد توجه قرار می‌دهد. این استاندارد بر اطمینان از اینکه فعالیت‌های نظارت و اندازه‌گیری به طور موثر انجام می‌شوند، تمرکز دارد.
سایت ایزو بهترین انتخاب برای اخذ انواع استانداردهای بین‌المللی
در این مطلب استاندارد ایزو IATF 16949 را معرفی کردیم. استاندارد IATF 16949 یک استاندارد مهم برای تأمین‌کنندگان صنعت خودرو است. این استاندارد به تأمین‌کنندگان کمک می‌کند تا کیفیت محصولات و خدمات خود را افزایش دهند، هزینه‌ها را کاهش دهند، بهره‌وری را افزایش دهند و به بازارهای جدید دسترسی پیدا کنند.
تمامی مراحل دریافت گواهینامه استاندارد ایزو IATF 16949 توسط کارشناسان سایت ایزو می تواند انجام شود و نیاز به هیچ نگرانی نیست! برای اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان با شماره 02191017212 تماس بگیرید.
