انواع ایزو
اخذ گواهینامه ایزو TS 16949 | مدیریت کیفیت صنعت خودروسازی
آذر
امروزه صنعت خودروسازی جهانی نیازمند بهبود مستمر و رقابتی‌تر شدن است. برای دستیابی به این هدف، بسیاری از تولیدکنندگان خودرو اصرار دارند که تأمین‌کنندگان دستورالعمل‌های فنی موجود در استاندارد ایزو TS 16949 را رعایت کنند. این استاندارد تخصصی الزامات مربوط به سیستم مدیریت کیفیت جهت طراحی، توسعه، ساخت، مونتاژ و شرایط عملیاتی محصولات خودرو را پوشش می‌دهد. همچنین الزامات خاص خودروسازان را به صورت کلی‌نگرانه رعایت می‌کند.
در این راهنمای جامع، ما به نکات ظریف ایزو TS 16949 و درک اهمیت آن و چگونگی کمک به آن می‌پردازیم.
تعریف استاندارد ایزو TS 16949
استاندارد ایزو IATF 16949 یک استاندارد بین‌المللی است که الزامات سیستم‌های مدیریت کیفیت را برای طراحی، توسعه، تولید، نصب و نگهداری محصولات در صنعت خودروسازی مشخص می‌کند. این استاندارد توسط کارگروه بین‌المللی خودرو (IATF) با مشارکت نمایندگان و کارشناسان خودروسازان توسعه یافته است.
آخرین ویرایش استاندارد ISO/TS 16949: آخرین ویرایش استاندارد ISO/TS 16949 با نام ISO/TS 16949:2016 در سال ۲۰۱۶ منتشر شد. این ویرایش از لحاظ فنی نسبت به ویرایش قبلی خود، یعنی ISO/TS 16949:2002، تغییراتی داشته است.
تغییرات ویرایش ۲۰۱۶ استاندارد ISO/TS 16949: برخی از تغییرات مهم ویرایش ۲۰۱۶ استاندارد ISO/TS 16949 عبارتند از:
- تأکید بیشتر بر مدیریت ریسک
- توجه بیشتر به رضایت مشتری
- بهبود انعطاف‌پذیری استاندارد برای انطباق با نیازهای مختلف سازمان‌ها
دامنه کاربرد استاندارد ISO/TS 16949
استاندارد ISO/TS 16949 برای همه انواع شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو، از تولیدکنندگان کوچک گرفته تا سازمان‌های چندملیتی که در گستره جغرافیایی وسیعی پخش شده‌اند، قابل‌اعمال است. این استاندارد همچنین برای شرکت‌هایی که مواد اولیه و مواد کمکی تولید می‌کنند و قطعات خدماتی مختلف در بخش خودرو را به عنوان صنایع فرعی، تأمین‌کنندگان و پیمانکاران فرعی تولید می‌کنند، قابل‌اعمال است.
گواهینامه استاندارد ISO/TS 16949: گواهینامه استاندارد ISO/TS 16949 توسط شرکت‌های گواهی‌دهنده معتبر صادر می‌شود. برای دریافت این گواهینامه، سازمان‌ها باید فرایند ارزیابی و بازرسی را طی کنند.
مزایا پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت در صنعت خودرو سازی
پیاده‌سازی استاندارد ایزو TS 16949 مزایای متعددی برای سازمان‌های خودروسازی دارد، از جمله:
- بهبود کیفیت محصولات و خدمات
- افزایش بهره‌وری و کارایی
- کاهش هزینه‌ها
- بهبود رضایت مشتریان
- افزایش اعتبار و شهرت سازمان
- امکان حضور در بازارهای جهانی
نحوه اخذ استاندارد ایزو TS 16949
برای اخذ استاندارد ایزو TS 16949، سازمان‌های خودروسازی باید مراحل زیر را طی کنند:
- ارزیابی اولیه: در این مرحله، یک شرکت بازرسی‌کننده صلاحیت‌دار سازمان را از نظر انطباق با الزامات استاندارد ایزو TS 16949 ارزیابی می‌کند.
- برنامه‌ریزی برای بهبود: در این مرحله، سازمان اقدامات لازم برای رفع نواقص و بهبود انطباق خود با استاندارد ایزو TS 16949 را برنامه‌ریزی می‌کند.
- اجرای برنامه‌های بهبود: در این مرحله، سازمان اقدامات برنامه‌ریزی‌شده را اجرا می‌کند.
- ارزیابی مجدد: در این مرحله، شرکت بازرسی‌کننده صلاحیت‌دار سازمان را مجدداً ارزیابی می‌کند تا اطمینان حاصل کند که سازمان الزامات استاندارد ایزو TS 16949 را برآورده می‌کند.
هدف از پیاده سازی استاندارد TS 16949 چیست؟
هدف از پیاده‌سازی استاندارد ISO/TS 16949، بهبود کیفیت محصولات و خدمات، کاهش ضایعات و نوسانات، و پیشگیری از نقص در زنجیره تأمین صنعت خودرو است. این استاندارد با ترکیب الزامات استاندارد ISO 9001:2015 و الزامات خاص صنعت خودرو، یک سیستم مدیریت کیفیت جامع و کارآمد را برای سازمان‌های فعال در صنعت خودرو ارائه می‌دهد.
تفاوت استاندارد ISO/TS 16949 با استاندارد ISO 9001:2015
استاندارد ایزو 9001:2015 یک استاندارد عمومی برای سیستم‌های مدیریت کیفیت است که می‌تواند توسط سازمان‌های فعال در هر صنعتی پیاده‌سازی شود. استاندارد ISO/TS 16949 یک استاندارد تخصصی است که الزامات خاص صنعت خودرو را در کنار الزامات استاندارد ISO 9001:2015 پوشش می‌دهد.
ارتباط استاندارد ایزو TS 16949 با سایر استانداردها
صنعت خودروسازی یکی از صنایع پررقابت و حساس است که نیاز به رعایت استانداردهای بالایی دارد. سازمان‌های فعال در این صنعت باید از سیستم‌های مدیریت کیفیت مناسبی برخوردار باشند تا بتوانند محصولات و خدمات باکیفیتی را تولید و ارائه کنند.
به شرکت‌های قطعه‌سازی که اقدام به تولید محصولات مرتبط با صنعت خودرو می‌نمایند، توصیه می‌شود که همراه یا پیش از پیاده‌سازی و دریافت گواهینامه استاندارد ایزو TS 16949، نسبت به پیاده‌سازی و دریافت گواهینامه ایزو 9001 (استاندارد مدیریت کیفیت) یا سیستم مدیریت یکپارچه IMS اقدام نمایند. این استانداردها به سازمان‌ها کمک می‌کند تا یک سیستم مدیریت کیفیت جامع و کارآمد را ایجاد کنند.
در صورتی که واحد صنعتی مایل به صادرات محصولات خود است، توصیه می‌شود که همراه با استاندارد TS 16949، نسبت به دریافت گواهینامه صادرات محصولات (CE) نیز اقدام نماید. این گواهینامه نشان‌دهنده انطباق محصولات با استانداردهای ایمنی و سلامت اتحادیه اروپا است.
در شرکت‌های مجهز به آزمایشگاه‌های آزمون و کالیبراسیون، اخذ گواهینامه ایزو 17025 توصیه می‌شود. این گواهینامه نشان‌دهنده صلاحیت آزمایشگاه برای انجام آزمون‌ها و کالیبراسیون‌ها مطابق با استانداردهای بین‌المللی است.
در شرکت‌هایی که به رضایت مشتری توجه دارند، اخذ استانداردهای مشتری مداری، مانند ایزو 10002 و ایزو 10004 توصیه می‌شود. این استانداردها به سازمان‌ها کمک می‌کند تا رضایت مشتریان خود را بهبود بخشند.
تفاوت بین ISO/TS 16949 و IATF 16949
ISO/TS 16949 و IATF 16949 دو استاندارد بین‌المللی هستند که برای سیستم‌های مدیریت کیفیت در صنعت خودرو طراحی شده‌اند. این دو استاندارد شباهت‌ها و تفاوت‌هایی با یکدیگر دارند.
شباهت‌های ISO/TS 16949 و IATF 16949:
- هر دو استاندارد بر اساس استاندارد ISO 9001:2015 هستند.
- هر دو استاندارد الزاماتی را برای مدیریت کیفیت، بهبود مستمر، رضایت مشتری و پیشگیری از نقص در صنعت خودرو تعیین می‌کنند.
- هر دو استاندارد توسط سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO) منتشر شده‌اند.
تفاوت‌های ISO/TS 16949 و IATF 16949:
ISO/TS 16949 توسط ISO و IATF منتشر شد، در حالی که IATF 16949 فقط توسط IATF منتشر می‌شود. IATF 16949 بر الزامات خاص صنعت خودرو تأکید بیشتری دارد، مانند:
- مدیریت ریسک
- رضایت مشتری
- پیشگیری از نقص
- بهبود مستمر
- IATF 16949 یک استاندارد جدیدتر از ISO/TS 16949 است و الزامات بیشتری را برای سازمان‌ها تعیین می‌کند.
نحوه دریافت استاندارد ایزو TS 16949
مدارک مورد نیاز برای اخذ گواهینامه استاندارد ایزو TS 16949:
- رهنمودهای سیستم مدیریت کیفیت خودرو: این رهنمودها توسط مدیریت ارشد شرکت، تولید، کنترل کیفیت، شکایات مشتریان و رضایت مشتری ایجاد می‌شود. این رهنمودها نحوه اعمال استاندارد و نحوه کنترل آن را در سازمان مشخص می‌کنند.
- تعریف وظایف کارکنان: این اسناد کارکنان، اختیارات و مسئولیت‌های آنها، شرح وظایف، وابستگی‌های آنها و اینکه چه کسانی هستند را مشخص می‌کند.
- فرم‌ها، جداول، نمودارها: این اسناد برای اطمینان از عملکرد صحیح و سیستماتیک سیستم در عمل اعمال می‌شوند.
نحوه ارائه مدارک:
مدارک مورد نیاز باید به صورت مجموعه‌ای به سازمان صدور گواهینامه داده شود یا در یک محیط مناسب برای بازبینی باز شود که بازرسان به راحتی به آنها دسترسی داشته باشند. قبل از شروع بازرسی میدانی، مرجع صدور گواهی باید ارزیابی اولیه را بر اساس این مدارک انجام دهد و سپس بازرسی‌های میدانی را آغاز کند.
توصیه برای اجرا و پیاده‌سازی سیستم: همیشه توصیه می‌شود برای اجرا و پیاده‌سازی سیستم از یک سازمان مستقل کمک بگیرید. این باعث صرفه‌جویی در زمان و هزینه می‌شود.
ارتباط با کارشناسان سایت ایزو: برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق آدرس تماس و شماره تلفن ما با تیم کارشناسان ما در گروه مشاورین سایت ایزو تماس بگیرید و پاسخ تمام سوالات خود را دریافت کنید.
هزینه اخذ گواهینامه ایزو TS 16949
هزینه اخذ گواهینامه ایزو TS 16949 به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله:
- حجم و پیچیدگی سازمان: سازمان‌های بزرگ‌تر و پیچیده‌تر، هزینه بیشتری برای اخذ گواهینامه ایزو TS 16949 پرداخت می‌کنند.
- منطقه جغرافیایی: هزینه اخذ گواهینامه ایزو TS 16949 در کشورهای مختلف، متفاوت است.
- شرکت گواهی‌دهنده: شرکت‌های گواهی‌دهنده مختلف، هزینه‌های متفاوتی برای اخذ گواهینامه ایزو TS 16949 دریافت می‌کنند.
سوالات متداول
ISO/TS 16949 به چه معناست؟
ISO مخفف International Organization for Standardization است که به معنای سازمان بین‌المللی استانداردسازی است. TS مخفف Technical Specification است که به معنای مشخصات فنی است.
بنابراین، ISO/TS 16949 به معنای مشخصات فنی سازمان بین‌المللی استانداردسازی برای سیستم‌های مدیریت کیفیت در صنعت خودروسازی است.
زمان اجرای IATF 16949 چه موقع است؟
مطابقت با استاندارد IATF 16949 را می‌توان در هر زمانی انجام داد، اما معمولاً در موارد زیر انجام می‌شود:
1- در پاسخ به الزامات مشتری: بسیاری از خودروسازان و تأمین‌کنندگان آنها، مطابقت با استاندارد IATF 16949 را به عنوان بخشی از قراردادهای خود با سایر سازمان‌ها مشخص می‌کنند.
2- برای بهبود کیفیت محصولات و خدمات: سازمان‌هایی که به دنبال بهبود کیفیت محصولات و خدمات خود و افزایش رضایت مشتریان هستند، می‌توانند با پیاده‌سازی استاندارد IATF 16949، به این اهداف دست یابند.
مزایای دریافت گواهینامه ISO/TS 16949 چیست؟
- ایجاد احساس اطمینان خاطر در مشتریان
- ایجاد فروش بیشتر به دلیل تقویت برند
- ایجاد و بهبود یک سیستم مدیریت کارا
- اطمینان از کیفیت قطعات تولیدی خودرو
- جهانی شدن و ایجاد مزیت رقابتی در صادرات
- دریافت گواهینامه بین المللی معتبر با کد رجیستر
سایت ایزو بهترین انتخاب برای اخذ انواع استانداردهای بین‌المللی
در این مطلب استاندارد ایزو TS 16949 را معرفی کردیم. استاندارد ISO/TS 16949 یک استاندارد ضروری برای سازمان‌های خودروسازی و تأمین‌کنندگان آنها است. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود بخشند، بهره‌وری و کارایی خود را افزایش دهند، هزینه‌های خود را کاهش دهند و رضایت مشتریان خود را بهبود بخشند.
تمامی مراحل دریافت گواهینامه استاندارد ایزو TS 16949 توسط کارشناسان سایت ایزو می تواند انجام شود و نیاز به هیچ نگرانی نیست! برای اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان با شماره 02191017212 تماس بگیرید.
