استاندارد ایزو 9001
سازمان بینالمللی استاندارد ایزو استانداردی را برای کنترل کیفیت به نام ISO 9001 طراحی کرده است. این استاندارد طی سالهای متوالی ویرایش شده است و آخرین نسخه آن (پنجمین نسخه) در سال 2015 منتشر شد.
استاندارد ایزو 9001 الزاماتی را برای سازمانها، اعم از دولتی، غیردولتی، تازهتأسیس، بزرگ یا کوچک، تعیین کرده است. تمام این سازمانها برای برقراری سیستم مدیریت کیفیت در نهاد خود ملزم به رعایت این استاندارد هستند.
استاندارد ایزو 9001 یک استاندارد کنترل کیفیت است که کار اصلی آن پردازش موضوع کیفی با دیدی کلیتر است که تمام جزئیات را در نظر میگیرد. برای هر فعالیتی که در سیستم مدیریت کیفیت در جریان است، قانون و مقرراتی وضع شده است که سازمانهای خواهان این استاندارد ملزم به رعایت آن هستند.
دوره آموزشی ایزو 9001 چیست؟ (سیستم مدیریت کیفیت)
دوره مبانی ISO 9001 یک برنامه آموزشی جامع است که به افراد کمک میکند تا درک عمیقی از استاندارد ISO 9001 و مفاهیم اساسی مدیریت کیفیت کسب کنند. این دوره برای طیف گستردهای از مخاطبان، از جمله مدیران، کارشناسان، و دانشجویان طراحی شده است.
دوره مبانی ایزو ISO 9001 شامل مباحث: مقدمهای بر مدیریت کیفیت، مفاهیم کلیدی ایزو 9001، الزامات ایزو 9001، فرآیندهای ایزو 9001 و
ممیزی سیستمهای مدیریت کیفیت است. در پایان دوره، شرکتکنندگان قادر خواهند بود: مفاهیم اساسی مدیریت کیفیت و الزامات ایزو 9001 را درک نمایند، فرآیندهای ISO 9001 را شناسایی و اصول ممیزی سیستمهای مدیریت کیفیت را درک کرده و توضیح دهند.
دوره ممیزی داخلی ایزو 9001: این دوره به شرکتکنندگان کمک میکند تا مهارتهای لازم برای انجام ممیزی داخلی سیستمهای مدیریت کیفیت را کسب کنند.
دوره سرممیزی ISO 9001: این دوره به شرکتکنندگان کمک میکند تا مهارتهای لازم برای هدایت تیمهای ممیزی سیستمهای مدیریت کیفیت را کسب کنند.
الزامات استاندارد ایزو 9001
- تعریف، مدیریت و کنترل فرآیندهای درونسازمانی
- ایجاد موقعیتی مناسب برای مدیریت صحیح
- برنامهریزی، ارائه نتایج بهدستآمده و تغییرات مورد انتظار
- شناسایی خطراتی که سازمان را تهدید میکند و بهدنبال راهحلی برای رسیدگی به مخاطرات
- ایجاد فرصتی برای یادگیری و مستندسازی
- نظارت و کنترل سیستم مدیریتی، مانند اندازهگیری وضعیت سازمان، انجام ممیزیهای داخلی و خارجی، بازنگری و بازبینی
- بهبود سیستم مدیریت کیفیت
- سازماندهی فرآیندها
- شیوه صحیح انجام کار و بهبود عملکرد سازمان
ویرایشهای انجامشده بر روی استاندارد ایزو 9001 در طول سالها، بیشتر بهمنظور سادهسازی و بهبود قابلیت اجرا و پیادهسازی آن بوده است. نسخهی جدید این استاندارد (ISO 9001:2015) نیز با هدف انعطافپذیری بیشتر و سازگاری با سایر استانداردهای مدیریتی، تغییراتی را نسبت به نسخههای قبلی به خود دیده است.
سرفصل ها و موضوعات مطرح شده در دوره آموزشی ایزو 9001
- مقدمه ای بر نسخه جدید ایزو 9001:2015
- معرفی تمامی بند های ایزو 9001 ویرایش 2015
- شرایط مرتبط با محیط سازمان
- شناخت جامع و کلی در رابطه با SWOT در سیستم مدیریت استراتژیک
- شناسایی نقش SWOT در سیستم مدیریت کیفیت
- ارزیابی و شناخت مخاطرات موجود در سازمان
- شناخت فرصت های به وجود آمده در استاندارد ایزو
- اقدامات اصلاحی
- تهیه گزارشات
- اقدامات پیشگیرانه
- تهیه مستندات ممیزی
- آموزش پرسنل طبق الزامات و مستندات استاندارد ایزو
- شناخت تمام اصول ممیزی طبق استاندارد ایزو 9001
- چارت سازمانی یا نظامنامه ممیزی و شیوه انجام چک لیست ممیزی استاندارد ایزو 9001
- برنامه ریزی انجام ممیزی ها
- بازبینی خصوصیات فردی
- مطالعه اجرای استاندارد ایزو
چه افرادی می توانند در دوره ایزو 9001 شرکت کنند؟
ثبت نام در دوره های ایزو 9001 برای تمام افراد مشغول در سازمان ها، بدون در نظر گرفتن موقعیت مکانی، شیوه انجام فعالیت و تولید محصول، اندازه بزرگی یا کوچکی سازمان و حتی تازه تاسیس بودن نهاد مربوطه، امکان پذیر است.
مخاطبان دوره های ایزو 9001:
کارشناسان کنترل کیفیت: این افراد مسئولیت اجرای سیستم مدیریت کیفیت در سازمان را بر عهده دارند و به همین دلیل نیاز به دانش و مهارت کافی در زمینه این استاندارد دارند.
افراد با تجربه در تضمین کیفیت: این افراد نیز به دلیل دانش و تجربه خود در زمینه تضمین کیفیت، میتوانند از دورههای ایزو 9001 بهرهمند شوند.
نمایندگان رسمی شرکتها: این افراد وظیفه برقراری ارتباط بین سازمان و سازمانهای خارجی را بر عهده دارند و به همین دلیل نیاز به آشنایی با استانداردهای بینالمللی، از جمله ایزو 9001، دارند.
مدیران ارشد و رهبران سازمان: این افراد نقش کلیدی در پیادهسازی سیستم مدیریت کیفیت در سازمان ایفا میکنند و به همین دلیل نیاز به آشنایی با این استاندارد دارند.
کارآموزان رشتههای مهندسی صنایع، مدیریت صنایع و مکانیک: این افراد میتوانند با شرکت در دورههای ایزو 9001، دانش و مهارت خود را در زمینه سیستمهای مدیریت کیفیت بهبود بخشند.
شیوه های برگزاری دوره ایزو 9001
دورههای آموزشی ایزو ۹۰۰۱ به دو صورت حضوری و غیرحضوری برگزار میشوند.
1- برگزاری دورههای حضوری
در این دورهها، شرکتکنندگان به صورت حضوری در کلاسهای درس شرکت میکنند و زیر نظر مدرسان با تجربه، آموزشهای لازم را فرا میگیرند. مدت زمان این دورهها معمولاً ۳۰۰ ساعت است.
2- برگزاری دورههای غیرحضوری
در این دورهها، شرکتکنندگان میتوانند به صورت آنلاین در کلاسهای درس شرکت کنند یا مستندات آموزشی را به صورت فایل تصویری دریافت کنند. مزیت دورههای غیرحضوری این است که شرکتکنندگان میتوانند در هر زمان و مکانی که میخواهند، به آموزشها دسترسی داشته باشند.
مزیتهای دورههای غیرحضوری
- صرفهجویی در زمان و هزینه: شرکتکنندگان در دورههای غیرحضوری نیازی به حضور در کلاسهای درس ندارند و در نتیجه، میتوانند در زمان و هزینه خود صرفهجویی کنند.
- انعطافپذیری بیشتر: شرکتکنندگان در دورههای غیرحضوری میتوانند در هر زمان و مکانی که میخواهند، به آموزشها دسترسی داشته باشند و در نتیجه، انعطافپذیری بیشتری در برنامهریزی خود دارند.
- امکان یادگیری در هر سطحی: دورههای غیرحضوری در سطوح مختلف برگزار میشوند و در نتیجه، افراد با هر سطحی از دانش میتوانند در آنها شرکت کنند.
شرایط شرکت در دورههای غیرحضوری
برای شرکت در دورههای غیرحضوری، شرکتکنندگان باید از شرایط زیر برخوردار باشند:
- داشتن حداقل مدرک دیپلم
- داشتن آشنایی اولیه با مفاهیم مدیریت کیفیت
- نحوه ثبتنام در دورههای غیرحضوری
برای ثبتنام در دورههای غیرحضوری، شرکتکنندگان میتوانند به وبسایت سازمان برگزارکننده دوره مراجعه کنند و مراحل ثبتنام را تکمیل کنند. دورههای غیرحضوری ایزو ۹۰۰۱ گزینه مناسبی برای افرادی هستند که به دلایلی امکان شرکت در دورههای حضوری را ندارند. این دورهها مزایای زیادی دارند و میتوانند به شرکتکنندگان در یادگیری مفاهیم و استاندارد ایزو ۹۰۰۱ کمک کنند.
هزینه ثبت نام در دوره آموزشی ایزو 9001
هزینه ثبت نام در دوره ایزو 9001 فقط شامل هزینه برگزاری دوره و دریافت مدرک آموزشی میشود. هزینه اخذ گواهینامه و مشاوره پیاده سازی این استاندارد متفاوت است و بر اساس عوامل مختلفی مانند اندازه سازمان، تعداد پرسنل، شرایط محیطی و نوع مشاوره تعیین میشود.
اگر قصد اخذ استاندارد ISO 9001 را دارید، باید مستندات این استاندارد را به طور کامل یاد بگیرید. برای این منظور، دورههای آموزشی مختلفی برگزار میشود که به متقاضیان کمک میکند تا تمامی الزامات این استاندارد را آموزش ببینند.
هزینه دوره آموزشی ISO 9001 در این مرکز حدودا 400 هزار تومان است. برای ثبت نام در این دوره، میتوانید از طریق فرم زیر اقدام کنید و مدارک لازم را برای ما ارسال نمایید.
سوالات متداول
محتوا و زمان دوره آموزشی ایزو 9001 چگونه است؟
این دوره آموزشی به صورت کاملاً مجازی و آنلاین برگزار میشود و محتوای آن به صورت ویدئو و فیلم ارائه میشود. بلافاصله پس از خرید دوره، ویدئوهای آموزشی در پروفایل کاربری قابل مشاهده خواهند بود.
دوره مجازی ایزو 9001 در بیش از 5 ساعت ویدئو و در قالب 43 درس تهیه شده است. این دروس به صورت کاملاً جامع و کاربردی، تمامی الزامات استاندارد ایزو 9001 را پوشش میدهند.
ویژگیهای دوره آموزشی مجازی ایزو 9001:
- محتوای کاملاً جامع و کاربردی
- ارائه به صورت ویدئو و فیلم
- امکان مشاهده ویدئوهای آموزشی بلافاصله پس از خرید
- امکان دانلود ویدئوهای آموزشی برای مشاهده آفلاین
- امکان دسترسی به دوره آموزشی در هر زمان و مکان
بعد از گذراندن دوره ایزو 9001 چه چیزی می آموزیم؟
با گذراندن این دوره می توانید استانداردهای ایزو را در سازمانتان بهروزرسانی کنید، در سازمانهایی که دارای گواهینامه ایزو هستند مشغول به کار شوید و همچنین در تیم اجرایی ایزو در سازمانتان نقش ارزشمندی داشته باشید.
چگونه دوره مبانی ISO 9001 به بهبود پیادهسازی سیستم مدیریت کیفیت کمک میکند؟
درک جامعی از استاندارد ISO 9001 ارائه میدهد. شرکتکنندگان در این دوره با مفاهیم اساسی و الزامات استاندارد ISO 9001 آشنا میشوند. این دانش پایهای برای پیادهسازی موفق یک سیستم مدیریت کیفیت ضروری است.
مهارتهای لازم برای پیادهسازی یک سیستم مدیریت کیفیت موثر را آموزش میدهد. شرکتکنندگان در این دوره با فرآیندهای مورد نیاز برای پیادهسازی یک سیستم مدیریت کیفیت آشنا میشوند. این مهارتها به آنها کمک میکند تا یک سیستم مدیریت کیفیت مؤثر را طراحی و اجرا کنند.
فرصت تعامل با سایر متخصصان سیستم مدیریت کیفیت را فراهم میکند. شرکتکنندگان در این دوره میتوانند با سایر متخصصان سیستم مدیریت کیفیت از سراسر جهان ارتباط برقرار کنند و از تجربیات آنها بیاموزند. این تعامل میتواند به آنها کمک کند تا از چالشها و فرصتهای پیادهسازی سیستم مدیریت کیفیت آگاه شوند.
دریافت لینک دوره آموزش ایزو 9001 از سایت ایزو
دوره آموزشی ایزو 9001 یک فرصت ارزشمند برای هر سازمانی است که به دنبال بهبود کیفیت محصولات و خدمات خود است. این دوره به شرکت کنندگان درک جامعی از الزامات استاندارد ISO 9001 ارائه می دهد و مهارت های لازم برای پیاده سازی و حفظ یک سیستم مدیریت کیفیت موثر را به آنها می دهد.
در این دوره، شرکت کنندگان با مفاهیم کلیدی سیستم مدیریت کیفیت، از جمله رویکرد فرآیندی، چرخه PDCA و هفت اصل مدیریت کیفیت آشنا می شوند. همچنین با الزامات خاص استاندارد ایزو 9001، از جمله الزامات مربوط به مدیریت مستندات، مدیریت ریسک و مدیریت تغییر آشنا می شوند.
علاوه بر این، در این دوره ابزارها و تکنیک های عملی برای پیاده سازی ایزو 9001 ارائه می شود. این ابزارها و تکنیک ها به شرکت کنندگان کمک می کند تا الزامات استاندارد را به طور موثری اجرا کنند و از چالش های احتمالی اجتناب کنند.
جهت اخذ مشاوره رایگان و دریافت لینک دوره آموزشی ایزو 9001، با شماره 02191017212 تماس بگیرید.
سلام خسته نباشید چه مدارک برای ثبت نام نیاز است و دوره ها چند روزه هستند؟
سلام لطفا با کارشناسان ما جهت مشاوره رایگان تماس بگیرید
سلام لطفا با کارشناسان ما جهت مشاوره رایگان تماس بگیرید، شماره مشاوران در قسمت پایین مقالات قید شده
سلام آقای رحمانی
لطفا جهت مشاوره رایگان فرم وبسایت را پر کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.
سلام آقای رحمانی
بهتر است جهت مشاوره رایگان فرم وبسایت را پر کنید تا کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس بگیرند.
بسیار کامل و مفید توضیح داده شده لطفا جهت ثبت نام دوره راهنمایی بفرمایید .
سلام آقای علمدارلو سپاس از اینکه به جمع نظرات پیوستید. کارشناسان در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.
سلام من دوره سیستم مدیریت کیفیت را از شما دریافت کردم بسیار رازی هستم ممنونم از توضیحات کاملی که توسط استاد شرح داده شد.
سلام جناب کریم زاده رضایت شما دلگرمی برای ماست