اخذ استاندارد ایزو 29993 | خدمات یادگیری خارج از آموزش رسمی

استاندارد ISO 29993 چیست؟ (خدمات یادگیری خارج از آموزش رسمی)

استاندارد ایزو 29993 (LSP) استانداردی است که به طور ویژه برای سازمان های آموزشی ایجاد شده و طیف گسترده ای از رویکردهای مختلف در بخش آموزشی را تکمیل می کند. اخذ این گواهینامه سازمان های آموزشی را قادر می سازد تا حوزه فعالیت های خود را گسترش دهند. بسته به اهداف و الزامات، می توان از مناسب ترین سیستم این استاندارد استفاده کرد.

این استاندارد به هر نوع مؤسسه آموزشی که دانش را به یادگیرندگان منتقل می کنند، به عنوان مثال با دادن درس، ارائه آموزش تمرین محور، برگزاری واحدهای آموزشی در مهدکودک ها یا مشارکت در پروژه های تحقیقاتی می پردازد. مهم نیست که خدمات آموزشی چگونه باشد، این گواهی تلاش برای حمایت از فراگیران در کسب شایستگی ها در مرکز توجه قرار داده است.

مؤسسات ارائه دهنده آموزش رسمی مانند مدارس، آموزشگاه ها و دانشگاه ها می توانند از این استاندارد استفاده کنند. به طور کلی استفاده از استاندارد ایزو 29993 می تواند برای توسعه بیشتر سازمان مربوطه و خدمات ارائه شده توسط این سازمان بسیار مفید باشد.

کاربرد استاندارد ایزو 29993

تمرکز ISO 29993 بر فرآیندهای خدمات و دامنه خدمات است. این استاندارد یک چارچوب عمومی برای خدمات آموزشی با مشخص کردن عناصر مختلف و اجرای آنها تعریف می کند. این گواهینامه هر نوع خدمات آموزشی، از جمله اشکال مختلف یادگیری (مانند آموزش حرفه ای) را پوشش می دهد. این استاندارد تمام روش ها و تکنیک های یادگیری مانند آموزش حضوری، آموزش الکترونیکی یا ترکیبی از آنها (یادگیری ترکیبی) را شامل می شود.

استاندار ایزو 29993 هر مؤسسه آموزشی، از معلم خصوصی گرفته تا برگزارکنندگان سمینارها،دوره های خصوصی، آموزش های درون شرکتی، آموزش های آکادمی ها و مؤسسات آموزش عالی که می خواهند بر خدمات آموزشی تمرکز کنند، را شامل می شود.

مزایای ISO 29993

• ارتقای کیفیت و اعتبار آموزش
• افزایش رضایت مشتریان از طریق خدمات یادگیری شفاف تر
• مزیت رقابتی بالاتر
• تعهد به کیفیت
• ارائه یک مدل یادگیری برای تراز کردن عناصر مختلف در خدمات یادگیری
• نظارت مداوم برای بهبود فرآیندهای یادگیری

نحوه اخذ استاندارد ایزو 29993

اخذ گواهینامه ایزو 29993 چند مرحله دارد که به شرح زیر است:

ارسال درخواست اطلاعات (RFI)

ابتدا، شما باید اطلاعات و جزئیات مرتبط با خدمات آموزشی ISO 29993 را از ارائه دهندگان مختلف جمع‌آوری کنید. برای این منظور می‌ توانید یک درخواست اطلاعات (Request for Information) یا RFI ارسال کنید و از ارائه دهندگان خدمات جزئیات فنی و عملکردی آنها را بخواهید.

بعد از جمع‌آوری اطلاعات می توانید شرکت ها مختلفی را که گواهینامه ایزو را صادر می کنند، بررسی کنید. پس از بررسی می توانید بر اساس نیازها و معیارهای مورد نظر، شرکت مناسب خود را انتخاب کنید.

ارسال درخواست

بعد از انتخاب شرکت صادر کننده، مرحله‌ی ارسال درخواست به ارائه دهنده برای ارائه خدمات آموزشی مطلوب شروع می ‌شود. درخواست شامل جزئیات ارائه خدمات، زمانبندی، قیمت و هر چیز دیگری که برای شروع همکاری مهم است، می باشد.

حسابرسی

مرحله‌ی حسابرسی اولیه به منظور اطمینان از میزان پیشرفت و تناسب ارائه دهنده با معیارها و استاندارد ایزو 29993 انجام می ‌شود.

ممیزی

در این مرحله، ممیزان یا مراجع مستقل معتبر دیگر، بر اساس نتایج مرحله‌ی حسابرسی اولیه و معیارهای استاندارد، ممیزی دقیق‌تری انجام می ‌دهند تا اطمینان حاصل کنند که ارائه دهنده آماده‌ی صدور گواهینامه است.

توصیه و تایید

پس از ممیزی موفق، ممکن است نتیجه مثبتی به دست آید و ارائه دهنده آماده‌ی صدور گواهینامه شود.

صدور گواهینامه

صدور گواهینامه ISO 29993 نشان می ‌دهد که سازمان درخواست کننده، مراحل مرتبط با استاندارد را با موفقیت پشت سر گذاشته است و برای ارائه خدمات آموزشی غیررسمی کیفیت بالایی دارد.

نظارت و بازرسی مجدد

پس از صدور گواهینامه، ممکن است نظارت و بازرسی ‌های مجدد برای اطمینان از حفظ کیفیت و پایبندی به استانداردها توسط ارائه دهنده لازم باشد.

با اجرای این مراحل، شما می ‌توانید از خدمات ارائه دهندگان خدمات آموزشی ISO 29993 بهره‌مند شوید و از کیفیت بالا و عملکرد حرفه‌ای آن‌ها استفاده کنید. لازم به ذکر است که شما می توانید استاندارد ایزو 29993 را به صورت غیر حضوری و آنلاین از سایت ایزو دریافت کنید.

هزینه اخذ گواهینامه ISO 29993

هزینه صدور استاندارد ایزو 29993 بسته به نوع سازمان و شرکت صادرکننده گواهی متفاوت است. بنابراین برای تخمین دقیق قیمت انواع گواهینامه های ایزو می توانید از مشاوران سایت ایزو کمک بگیرید. همچنین برای اخذ گواهینامه ایزو فوری نیز می توانید از مشاوران سایت ایزو راهنمایی بخواهید و شرایط و مدارک لازم برای دریافت گواهی در کوتاه ترین زمان ممکن را از آنها بپرسید.

استاندارد ایزو 29993 برای چه سازمان هایی مناسب است؟

استاندارد ISO 29993 مناسب برای ارائه دهندگان خدمات آموزشی و یادگیری غیررسمی است. این استاندارد برای سازمان ‌ها و موسساتی که خدمات آموزشی ارائه می ‌دهند و می ‌خواهند کیفیت و عملکرد حرفه‌ای خود را ارتقاء دهند، مناسب است. به عبارت دیگر، اگر سازمان یا موسسه‌ای در زمینه‌ های آموزش و آموزش غیررسمی فعالیت داشته باشد، می ‌تواند از این استاندارد بهره ببرد.

از جمله نمونه‌ های سازمان ‌ها و موسساتی که می ‌توانند از استاندارد ایزو استفاده کنند می‌ توان به موارد زیر اشاره کرد:

• شرکت ‌ها و موسساتی که دوره‌های آموزشی برای کارکنان یا مشتریان خود ارائه می‌ دهند.
• موسسات آموزشی حرفه‌ای که دوره‌ های آموزشی و تخصصی را ارائه می‌ کنند.
• مراکز آموزشی که به ارتقاء مهارت ‌ها و دانش افراد در هر سن و سطحی می ‌پردازند.
• ارائه دهندگان خدمات آموزشی غیررسمی که می‌ خواهند کیفیت خدمات خود را اثبات و بهبود بخشند.
• سازمان ‌ها و موسسات دولتی یا غیردولتی که نیاز به ارائه دوره ‌های آموزشی به اعضا یا عموم جامعه دارند.

در کل، هر سازمانی که خدمات آموزشی غیررسمی ارائه می ‌دهد و می ‌خواهد کیفیت این خدمات را بالا ببرد و با استفاده از استانداردهای بین‌المللی به اثبات تعهد خود نسبت به کیفیت آموزش بپردازد، می ‌تواند از استاندارد ایزو 29993 بهره‌مند شود.

آیا می توان ISO 29993 را با گواهینامه دیگری ترکیب کرد؟

گواهینامه ISO 29993 مکمل مفیدی برای گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت، بر اساس ایزو 2100  و ایزو 9001 است و در واقع ارتباط بین این دو را فراهم می کند. با این ترکیب، مشتری می تواند اثربخشی سیستم مدیریت خود را از طریق ISO 21001 و  ISO 9001 نشان دهد و همچنین نشان دهد که خدمات آموزشی ارائه شده با یک استاندارد شناخته شده بین المللی مطابقت دارد. سپس می توان یک یا چند دوره آموزشی را بر اساس گواهینامه شخصی ارائه کرد.

سایت ایزو بهترین مرجع برای دریافت مشاوره جهت اخد انواع استانداردهای بین‌المللی

در این مطلب در مورد استاندارد ایزو 29993 صحبت کردیم. مهم ترین نکته در اخذ انواع گواهینامه های بین‌المللی، درخواست گواهی از یک شرکت معتبر مانند سایت ایزو است. شرکت ما بیش از یک دهه است که در زمینه صدور انواع استانداردها و گواهینامه های جهانی فعال است. شما می توانید جهت کسب اطلاعات بیشتر در زمینه دریافت انواع گواهینامه ها، به مشاوران و متخصصان ما مراجعه کنید. پل های ارتباطی ما با شما مشتریان عزیز صفحات اجتماعی، وب‌سایت و شماره های تماس است.

سوالات متداول

استاندارد ایزو 29993 چیست؟

استاندارد ISO 29993 یک استاندارد بین‌المللی است که برای ارائه دهندگان خدمات آموزشی و یادگیری غیررسمی تعیین شده است. این استاندارد معیارها و الزامات کیفیت را برای این ارائه دهندگان تعیین می ‌کند.

استفاده از استاندارد ISO 29993 چه مزایایی دارد؟

استفاده از استاندارد ایزو 29993 برای ارائه دهندگان خدمات آموزشی مزایای متعددی دارد. این استاندارد بهبود کیفیت خدمات آموزشی، افزایش اعتماد مشتریان، افزایش رقابت‌پذیری در بازار و ارتقاء عملکرد حرفه‌ای موسسات را به همراه دارد.

آیا شرایطی برای صدور گواهینامه ایزو 29993 وجود دارد؟

برای صدور گواهی، حسابرسان برای برآورده شدن الزامات مربوط به استاندارد ایزو 29993 سازمان درخواست دهنده را بررسی می کنند. این موارد شامل الزامات مربوط به مفهوم آموزش، اطلاعات، پیاده سازی و  ارزشیابی اقدامات آموزشی بیشتر است.

چگونه می ‌توان گواهینامه ISO 29993 را دریافت کرد؟

برای بدست آوردن گواهینامه ایزو 29993، باید ابتدا برنامه‌ ها و فرآیند های آموزشی خود را بر اساس معیارها و الزامات استاندارد ارتقاء دهید. سپس باید مراحل ممیزی و حسابرسی استاندارد را طی کنید و نتیجه مثبتی کسب کنید تا به گواهینامه برسید.

آیا استاندارد ایزو 29993 فقط برای سازمان ‌های بین‌المللی مناسب است؟

خیر، استاندارد ISO 29993 برای تمامی سازمان‌ ها و موسساتی که خدمات آموزشی غیررسمی ارائه می ‌دهند، بدون توجه به اندازه یا محدوده فعالیت آنها مناسب است.

آیا استاندارد ایزو 29993 تنها برای آموزش ‌های حضوری مناسب است یا می ‌تواند برای آموزش‌ های آنلاین نیز استفاده شود؟

استاندارد ISO 29993 برای هر دو نوع آموزش حضوری و آنلاین مناسب است. این استاندارد بر مبنای معیارها و الزامات کیفیت تعیین شده است و نوع فرمت آموزش (حضوری یا آنلاین) مهم نیست.

استاندارد ISO 29993 چه معیارهایی را برای ارزیابی کیفیت آموزش تعیین می ‌کند؟

گواهینامه ISO 29993 معیارهای مختلفی را برای ارزیابی کیفیت آموزش تعیین می ‌کند که شامل طراحی خدمات، فرآیندهای آموزشی، ارزیابی نتایج یادگیری و نظارت بر آموزش می ‌شوند.

چگونه می ‌توان در مورد استاندارد ISO 29993 اطمینان حاصل کرد؟

پاسخ: برای اطمینان از استاندارد ایزو 29993، می ‌توانید نتایج ممیزی و حسابرسی انجام شده توسط مراجع مستقل را مورد بررسی قرار دهید و از صدور گواهینامه به عنوان نشانگر تطابق با استاندارد استفاده کنید. همچنین می‌توانید از تجربیات کاربران دیگر نیز استفاده کنید.