مشاوره ایزو 9001 + کارشناس مشاور پیاده سازی ۹۰۰۱ ISO

مشاور ایزو ISO 9001 ویرایش 2015

مشاور ایزو ۹۰۰۱، ارائه‌دهنده خدمات مشاوره و پیاده‌سازی الزامات استاندارد ایزو ۹۰۰۱ در کلیه سازمان‌ها، اعم از خصوصی یا دولتی، شرکت‌ها و اصناف است.

استاندارد ایزو ۹۰۰۱ یک استاندارد بین‌المللی مدیریت کیفیت است که برای هر نوع سازمانی، صرف نظر از اندازه یا نوع فعالیت آن، قابل اجرا است. اخذ گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ مستلزم پیاده‌سازی الزامات این استاندارد در سازمان است.

خدمات مشاوره ایزو ۹۰۰۱ ایزوسیستم توسط مشاوران خبره و مجرب این شرکت، در محل فعالیت سازمان کارفرما انجام می‌شود. این خدمات شامل مراحل زیر است:

• مرحله اول: شناخت سازمان و شناسایی نیازهای آن
• مرحله دوم: آموزش کارکنان در مورد الزامات ایزو ۹۰۰۱
• مرحله سوم: مستندسازی سیستم مدیریت کیفیت
• مرحله چهارم: پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت
• مرحله پنجم: ممیزی داخلی
• مرحله ششم: ممیزی خارجی

دلیل گرفتن از مشاوره ایزو 9001

همانطور که در بالا اشاره کردیم، دریافت مشاوره ایزو برای سازمان‌ها می‌تواند مزایای زیادی داشته باشد. با این حال، برای اینکه این مشاوره به نتیجه مطلوب برسد، لازم است که اصول خاصی رعایت شود.

اصل اول: شناخت سازمان

اولین و مهم‌ترین اصل در مشاوره ایزو، شناخت سازمان است. مشاور باید با شرایط سازمان، اهداف آن، فرآیندهای کاری آن و همچنین چالش‌ها و فرصت‌های پیش روی آن آشنا باشد. برای این کار، مشاور باید با مدیران و کارکنان سازمان مصاحبه کند، از واحدها و بخش‌های مختلف بازدید کند و مستندات سازمان را بررسی کند.

اصل دوم: برنامه‌ریزی

پس از شناخت سازمان، لازم است که برای پیاده‌سازی استانداردهای ایزو برنامه‌ریزی شود. این برنامه باید شامل اهداف، بازه زمانی، منابع و مسئولیت‌ها باشد. مشاور باید در تدوین این برنامه با مدیران و کارکنان سازمان همکاری کند تا برنامه‌ای واقع‌بینانه و قابل اجرا تهیه شود.

اصل سوم: آموزش

یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در پیاده‌سازی استانداردهای ایزو، آموزش کارکنان است. کارکنان باید با الزامات استانداردهای ایزو آشنا شوند و بتوانند به طور صحیح آن‌ها را اجرا کنند. مشاور باید برنامه‌ای برای آموزش کارکنان تدوین کند و این آموزش‌ها را به صورت عملی و کاربردی برگزار کند.

اصل چهارم: پیاده‌سازی

این کار باید به صورت مرحله‌ای و با نظارت مشاور انجام شود. مشاور باید در طول این فرآیند، از سازمان حمایت کند و در صورت بروز مشکلات، به رفع آن‌ها کمک کند.

اصل پنجم: پایش و بهبود مستمر

پس از پیاده‌سازی استانداردهای ایزو، لازم است که به صورت مستمر آن‌ها را پایش و بهبود بخشید. این کار به سازمان کمک می‌کند تا همیشه در مسیر بهبود کیفیت قرار داشته باشد. مشاور باید در این فرآیند نیز به سازمان کمک کند.

عوامل موثر بر تعیین نرخ مشاوره ایزو 9001

عوامل متعددی بر تعیین نرخ مشاوره ایزو 9001 تاثیرگذار هستند که در اینجا به برخی از آنها اشاره می‌شود:

نوع فعالیت سازمان: سازمان‌هایی که در صنایع پیچیده و پرخطر فعالیت می‌کنند، نیازمند مشاوره‌ای تخصصی‌تر هستند که به تبع آن هزینه بیشتری نیز خواهند داشت.

اندازه سازمان: سازمان‌های بزرگ‌تر به زمان و منابع بیشتری برای پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت نیاز دارند و به همین دلیل هزینه مشاوره آنها نیز بیشتر است.

تعداد پرسنل سازمان: تعداد پرسنل سازمان نیز بر حجم کار مشاور و زمان مورد نیاز برای انجام مشاوره تاثیر می‌گذارد.

نوع استاندارد درخواستی: استانداردهای تخصصی‌تر مانند ISO 9001:2015 نیازمند مشاوره‌ای دقیق‌تر هستند که به تبع آن هزینه بیشتری نیز خواهند داشت.

آمادگی سازمان برای پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت: سازمان‌هایی که از قبل شناخت کافی از الزامات استاندارد ISO 9001 دارند، نیاز به مشاوره کمتری دارند و به همین دلیل هزینه مشاوره آنها نیز کمتر خواهد بود.

در مجموع، می‌توان گفت که عوامل موثر بر تعیین نرخ مشاوره ایزو 9001 را می‌توان به دو دسته کلی تقسیم کرد:

1. عوامل مرتبط با سازمان متقاضی: مانند نوع فعالیت، اندازه، تعداد پرسنل و آمادگی سازمان برای پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت.
2. عوامل مرتبط با مشاور: مانند تجربه، دانش و مهارت مشاور.

نکات مهم در تعیین نرخ مشاوره ایزو 9001

در هنگام تعیین نرخ مشاوره ایزو 9001، باید تمام عوامل موثر را در نظر گرفت. بهتر است از مشاوران باتجربه و متخصص کمک بگیرید تا بتوانید نرخ مناسبی را برای مشاوره خود تعیین کنید. در هنگام عقد قرارداد با مشاور، تمام تعهدات و مسئولیت‌های طرفین را به‌صورت دقیق مشخص کنید.

چگونه سازمان ها موفق به اخذ گواهینامه ایزو 9001 می شوند؟

اولین قدم برای اخذ گواهینامه ایزو 9001، تعیین هدف از دریافت این گواهینامه است. اگر هدف شما از دریافت این گواهینامه، مبادلات بین المللی است، باید الزامات استاندارد ایزو 9001 را به طور کامل پیاده سازی و ممیزی کنید. در این صورت، گواهینامه ایزو 9001 شما مورد تأیید سازمان های بین المللی خواهد بود.

اگر هدف شما از دریافت این گواهینامه، شرکت در مناقصات است، نیازی به پیاده سازی کامل الزامات ایزو 9001 ندارید. در این صورت، فقط هزینه صدور گواهینامه ایزو را پرداخت خواهید کرد که تقریباً یک سوم هزینه پیاده سازی کامل است.

اگر تصمیم به پیاده سازی کامل الزامات ایزو 9001 دارید، باید از یک مشاور با تجربه کمک بگیرید. مشاور می تواند شما را در پیاده سازی استاندارد ایزو 9001 به طور اصولی و تخصصی راهنمایی کند.

کارشناسان سایت ایزو بیش از چند دهه تجربه در زمینه پیاده سازی و مشاوره ایزو 9001 دارند. آنها می توانند شما را در پیاده سازی استاندارد ایزو 9001 و اخذ گواهینامه ایزو معتبر و بین المللی راهنمایی کنند.

پس از تعیین هدف و دریافت مشاوره، نوبت به پیاده سازی استاندارد ایزو 9001 می رسد. پیاده سازی این استاندارد شامل موارد زیر است:

• آموزش کارکنان
• تدوین مستندات
• استقرار فرآیندها
• اجرای فرآیندها

پس از پیاده سازی استاندارد ایزو 9001، باید یک ممیزی داخلی انجام دهید تا صحت پیاده سازی استاندارد را بررسی کنید. ممیزی داخلی باید توسط یک تیم ممیزی که از کارکنان سازمان شما هستند، انجام شود. پس از ممیزی داخلی، باید یک ممیزی خارجی انجام دهید تا صحت پیاده سازی استاندارد را از سوی یک سازمان شخص ثالث تأیید کنید. ممیزی خارجی توسط یک سازمان ممیزی بین المللی انجام می شود.

اگر ممیزی خارجی با موفقیت انجام شود، سازمان شما موفق به اخذ گواهینامه ایزو 9001 خواهد شد. گواهینامه ایزو 9001 به مدت سه سال اعتبار دارد و پس از انقضا، باید مجدداً تمدید شود.

سوالات متداول

چگونه مشاور ایزو 9001 شویم؟

با به کارگیری تمامی موضوعات بیان شده در کنار یکدیگر از جمله: آموزش، مهارت های ارتباطی، جربه مشاور ایزو، دانش و تخصص فرد، تفکر سیستمی می‌توانید در رسیدن به هدف خود ” مشاور ایزو 9001 ” شدن نزدیک شوید.

اخذ مشاوره ایزو 9001 برای شرکت ها چه مزایایی دارد؟

گواهینامه ایزو 9001 یک استاندارد بین‌المللی مدیریت کیفیت است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای خود را بهبود بخشند و رضایت مشتری را افزایش دهند. این گواهینامه با ارائه دستورالعمل‌های یک مدل مدیریت، تجزیه و تحلیل و بهبود مستمر، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا خدمات بهتر و کارآمدتری به مشتریان خود ارائه دهند.

خدمات مشاوره ایزو 9001  که توسط گروه مشاوران سایت ایزو ارائه می شود، کدامند؟

مشاورین سایت ایزو با بیش از 10 سال سابقه در زمینه مشاوره و پیاده سازی ایزو، خدمات مشاوره ایزو 9001 را به سازمان‌های مختلف ارائه می‌دهد. این خدمات شامل: تدوین برنامه زمان‌بندی مشاوره و آموزش و تهیه گزارش شناخت وضعیت موجود سازمان می باشد که نکته مهم در این مرحله گزارش کامل نقاط قوت و ضعف سیستم مدیریت کیفیت سازمان توسط مشاورین ما تهیه می گردد.

درخواست مشاوره ایزو 9001 از سایت ایزو

اگر خواهان دریافت مشاوره ایزو 9001 هستید، می توانید فرم زیر را تکمیل کنید و اطلاعات دقیق سازمانی خود را برای ما ارسال کنید. کارشناسان ما در کوتاه ترین زمان ممکن اقدامات لازم را در جهت انجام حسابرسی های ایزو انجام می دهند.

کارشناسان ما در سایت ایزو در 24 ساعت شبانه روز پاسخگوی شما عزیزان هستند. برای سفارش مستندات، اخذ مشاوره رایگان ایزو 9001، با شماره 02191017212 تماس بگیرید.